NR 20 + Frentista

Description

Seja um profissional preparado, exerça a profissão de frentista e destaque-se no mercado de trabalho.

Cronograma:
– Introdução
– Conhecendo a profissão a fundo
– Equipamentos e Instrumentos de trabalho
– Produtos Petróleo
– Produto Combustível
– Produto Gasolina
– Produto Querosene
– Produto Óleo diesel
– Produto Biodiesel
– Produto GNV
– Produto Lubrificação
– Atendimento e técnicas de trabalho em postos
– Como realizar uma venda
– Preparação diária
– Abordagem e atendimento na pista
– Regras para mandar bem
– Atendimento na loja
– Cliente tá na área
– Atendimento na troca de óleo
– Outras formas de comunicação
– Inglês básico
– Inglês básico parte 2
– Inglês básico parte 3
– Acindente com o césio 137
– Responsabilidade ambiental
– Como limpar banheiros
– Direito do consumidor
– Como reconhecer notas falsas
– Como passar cartão de crédito ou débito
– NR6 parte 1
– NR6 parte 2
– NR6 parte 3
– NR20 parte 1
– NR20 parte 2
– NR20 parte 3
– Convenção Coletiva do Trabalho
– Dica de como elaborar um currículo
– Um dia completo no posto
– Operador de caixa
– Formatura do curso